Foire aux questions
Livrez-vous le jour même à Montréal ?+
Oui. Pour toute commande passée avant 15 h dans un rayon de 50 km de notre entrepôt de Dorval, la livraison est effectuée le jour même.
Combien coûte l'installation ?+
Installation 4 roues : 120 $ pour 14 à 18 pouces, 160 $ pour 19 à 22 pouces, 200 $ pour camions M/T et LT de plus de 31 pouces.
Qu'est-ce que le service TPMS à 250 $ ?+
Prix fixe de 250 $ taxes incluses : 4 nouveaux capteurs TPMS et la programmation requise pour votre véhicule, effectué sur place uniquement.
Quels sont les frais environnementaux ?+
Le Québec impose des frais de recyclage de 4,50 $ par pneu. Ils sont ajoutés à la caisse.
Puis-je ramasser ma commande ?+
Oui, la cueillette est gratuite au 2150 Hymus, Dorval.
Vos pneus sont-ils vraiment neufs et récents ?+
Garantie d'inventaire frais : 99 % des pneus que nous vendons ont été produits durant l'année civile en cours, et 100 % ont moins de 3 ans. Aucun stock vieilli, jamais. Le code DATE (DOT) est visible sur chaque pneu et nous vous le montrons sur demande.
Pourquoi acheter chez vous plutôt qu'une grande chaîne ?+
Entreprise familiale de Dorval, locale et de confiance : notre équipe bilingue connaît les routes, les nids-de-poule et les hivers du Grand Montréal. Nos clients nous laissent parmi les meilleures évaluations authentiques de la région, et vous parlez toujours à une vraie personne.
À quelle vitesse puis-je recevoir et installer mes pneus ?+
Rapidité et commodité : délais entrepôt-vers-client parmi les meilleurs de l'industrie. Livraison gratuite le jour même, cueillette gratuite à l'entrepôt, et installation en boutique en moins d'une heure — 7 jours sur 7, sans rendez-vous.
Comment choisissez-vous les pneus pour l'hiver québécois ?+
Expertise du marché québécois : nous sélectionnons à la main les sculptures, les composés de gomme et les options cloutables conçus pour la glace noire, la slush, le sel et les écarts de température du Québec. Nos pneus d'hiver portent le pictogramme montagne/flocon et sont testés pour des températures sous -30 °C. Nous adaptons aussi nos recommandations quatre saisons pour les changements de saison.
Quelles garanties et quels prix offrez-vous ?+
Chaque pneu conserve la garantie complète du manufacturier (défauts et kilométrage, jusqu'à 130 000 km selon le modèle). Nos forfaits d'installation 4 roues incluent démontage, montage, balancement de précision et inspection rapide : 104,37 $ pour 14"–18", 139,16 $ pour 19"–22", 173,95 $ pour LT/MT camion et pick-up de plus de 31" (avant taxes). Les frais environnementaux du Québec (4,50 $ par pneu de moins de 33", 6,00 $ pour 33" et plus) et les taxes (TPS 5 % + TVQ 9,975 %) s'ajoutent.
Est-ce que la loi québécoise exige que les pneus soient identiques sur un même essieu ?+
Oui. Le Code de la sécurité routière du Québec exige que les pneus montés sur un même essieu soient de même type, même grandeur et même conception. Rouler avec un pneu différent des autres sur un essieu — par exemple, un seul pneu neuf avec trois usés, ou des modèles différents — peut entraîner une contravention salée de la police ou des agents de circulation. Pour votre sécurité et pour éviter l'amende, remplacez toujours les pneus par paire sur chaque essieu.
Livraison, paiement & logistique
Faut-il un rendez-vous pour l'installation ?+
Non. Nous installons vos pneus 7 jours sur 7, sans rendez-vous. Vous pouvez aussi réserver une plage horaire en ligne pour éviter l'attente.
Livrez-vous partout au Québec ?+
La livraison est gratuite dans tous nos secteurs desservis à partir de notre entrepôt de Dorval. Livraison même jour disponible, cueillette gratuite à l'entrepôt. Entrez votre code postal sur la page Livraison pour confirmer.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?+
Visa, Mastercard, American Express, Interac, Apple Pay et Google Pay.